L'ACTUALITÉ DE LA VILLE DE NÎMES

L'ACTUALITÉ DE LA VILLE DE NÎMES

ACCUEILDOSSIERS > ACCOMPAGNER L’ESSOR NUMÉRIQUE

ACCOMPAGNER L’ESSOR NUMÉRIQUE :

Internet et la dématérialisation des démarches sont censés faciliter la vie des citoyens : finis la file d’attente, le temps perdu au guichet et la paperasse. Pour simplifier nos vies bien occupées, les usages numériques se généralisent. Une tendance qui s’est renforcée avec la crise sanitaire et son maître mot, la distanciation. Supplétifs bien commodes, l’écran et la souris n’en représentent pas moins, pour une partie non négligeable de la population, un obstacle. Accueillir, aider et accompagner ces publics est un enjeu dont la Ville se saisit, à travers ses Espaces Publics Numériques (EPN) et ses bibliothèques

photographie, tourisme, Nimes
La crise sanitaire a démontré à quel point le numérique imprègne notre société. Télétravail, achat à distance, e-éducation ont davantage pris de place dans notre quotidien personnel, familial et professionnel. Ces nouveaux usages présentent de réels avantages : simplification, gain de temps, de déplacement, facture écologique moindre, économies de gestion. La Ville elle-même prend soin de développer l’ensemble de ses démarches administratives en ligne, pour faciliter le quotidien de ses administrés. 70 % sont déjà réalisables en ligne, avec une progression constante. Mais dans cet environnement en transformation, la maîtrise des outils devient indispensable et son absence, facteur d’exclusion.

Des profils variés

Or environ un cinquième de la population soit ne dispose pas de l’équipement, soit ne sait pas s’en servir, soit n’a d’accès à internet parce qu’il vit dans une zone blanche. Les profils sont variés : ce peut-être un senior, une personne aux ressources modestes non équipée, une autre qui ne maîtrise pas la langue, un jeune pourtant « digital native », à l’aise sur les réseaux sociaux et les jeux vidéos mais éprouvant des difficultés avec la bureautique. Un problème plus répandu qu’on ne le pense car, à l’heure de la 5 G, la technologie ne cesse d’évoluer plus vite que la généralisation de ses usages à travers la population.

Accueils numériques

Pour réduire ces difficultés, la Ville a mis en place 6 espaces publics numériques sur son territoire, notamment au plus près des populations fragiles afin de les aider à accomplir leurs démarches administratives et accéder à leurs droits. Elle y organise des ateliers, des formations afin de conduire ces publics vers une plus grande autonomie. Elle soutient également un réseau d’acteurs associatifs engagés dans l’accompagnement de ces populations, comme les maisons digitales des quartiers Pissevin et Chemin Bas d’Avignon, financées par la Fondation Orange, ou La Pléiade, Mille Couleurs, le PIMMS… Elle a mis en place un accompagnement téléphonique pour permettre aux Nîmois d’accomplir leurs e-démarches municipales en ligne et teste ses nouvelles démarches auprès des publics avec l’aide des EPN de la Ville.

2

adultes sur 3 présentent un frein
aux démarches numériques.

_________

50 %

des personnes en difficulté numérique
sont en précarité sociale.

_________

16 %

de la société française touchée par l’illectronisme
(Baromètre Arcep 2019)

_________

SUITE DU DOSSIER

Les rendez-vous sportifs handisport à Nîmes

Les rendez-vous sportifs handisport à Nîmes

Labellisée Terre de jeux 2024, la Ville de Nîmes s’est engagée à promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques par le biais d’animations autour de la pratique sportive à destination de tous. Durant une semaine, plusieurs manifestations sont organisées, dont la Coupe du monde d’escrime handisport, une compétition qualificative pour les JO 2024.

lire la suite
Un Noël en cœur de ville

Un Noël en cœur de ville

La redynamisation et l’appropriation du centre-ville par tous les Nîmois est l’une des priorités de la municipalité. Pour créer une réelle synergie de son cœur de ville et profiter du cadre exceptionnel, la Ville a concentré ses animations…

lire la suite
Les rendez-vous sportifs handisport à Nîmes

Les rendez-vous sportifs handisport à Nîmes

Labellisée Terre de jeux 2024, la Ville de Nîmes s’est engagée à promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques par le biais d’animations autour de la pratique sportive à destination de tous. Durant une semaine, plusieurs manifestations sont organisées, dont la Coupe du monde d’escrime handisport, une compétition qualificative pour les JO 2024.

lire la suite
Un Noël en cœur de ville

Un Noël en cœur de ville

La redynamisation et l’appropriation du centre-ville par tous les Nîmois est l’une des priorités de la municipalité. Pour créer une réelle synergie de son cœur de ville et profiter du cadre exceptionnel, la Ville a concentré ses animations…

lire la suite
Share This